Elvetino AG vous accompagne dans votre carrière et vous accompagne dans un avenir prospère: dès le debut des services jusqu’à la planification de la carrière. Avec nous, vous pouvez bénéficier d'une large gamme d'offres.
Nos steward·esses enthousiasment les clients à bord du train en assurant le service avec professionnalisme et compétence tout au long du voyage. Des tâches supplémentaires comme la préparation de la voiture-restaurant, la gestion de la caisse et la mise en service des appareils de cuisine complètent le profil.
Nos steward·esses en chef assument la responsabilité du professionnalisme du service à bord du train. Outre le service habituel, ils endossent aussi le rôle d’interlocuteur de l’assistant-e clientèle et du/de la service manager. Il leur incombe par ailleurs de garantir le bon déroulement du quotidien professionnel et de l’organisation de l’équipe.
Nos service managers sont responsables de nos steward·esses en chef. En plus d’assurer la conduite et d’épauler quelque 20 à 35 collaborateurs, il leur incombe également de garantir la satisfaction de la clientèle, la qualité du service ainsi que le bien-être des clients et collaborateurs.
Nous disposons de bases logistiques dans les gares de Zurich, Genève, Bâle et au Tessin. Nos logisticiens y garantissent le bon flux de marchandises entre la logistique et le point de vente, de sorte que la nourriture ne vienne jamais à manquer et qu’il y ait toujours suffisamment de matériel à bord des trains. Ils veillent en outre à la qualité de la nourriture et au respect des ordres de service.
Dans les domaines centralisés des services complets sont fournis pour l'ensemble d'Elvetino. Il s'agit de spécialistes dans les domaines de la finance, du marketing/de la communication et des ressources humaines. Nous disposons également de fonctions hybrides qui constituent une interface importante entre l'Exploitation, les CFF et les unités centrales d'Elvetino. Par exemple, la gestion de la chaîne d'approvisionnement coordonne le flux de marchandises entre les fournisseurs et nos restaurants. En outre, le centre d'opération met à la disposition de nos employés un point de contact compétent à tout moment. En outre, le service de planification des opérations établit les horaires du personnel pour les mois à venir.
