Dans ta voiture-restaurant, tu es ton ou ta propre chef·fe et tu fais plaisir à tes hôtes avec un service chaleureux et efficace.

• Tu sers des boissons rafraîchissantes et des mets variés cuisinés à partir de produits régionaux et de saison. Tu rencontres également des personnes de tous horizons culturels et traverses les endroits les plus merveilleux de notre pays.
• En grande partie, tu sillonnes la Suisse et en découvres les sites les plus pittoresques. Tu es aux côtés des lève-tôt aux premières lueurs du jour, fais du retour du travail un moment agréable, rends inoubliable le voyage des personnes en excursion venant de Suisse et de l’étranger.
• Bien sûr, il y a aussi des moments plus calmes pour souffler un peu. Mais il se passe toujours quelque chose: pour cela, tu fais confiance à ton talent d’improvisation pour gérer les situations les plus variées: tu verras, le temps passe très vite. 
• Dans une enquête menée auprès des collaborateurs et collaboratrices des CFF, tes futur·e·s collègues ont donné à ce poste la note exceptionnelle de 88 points sur 100 en termes de contenu du travail.
• Nos voitures-restaurants (ton lieu de travail) sont ultra-modernes. Dans ces conditions, il est particulièrement agréable d’accueillir des voyageurs et voyageuses de Suisse et de l’étranger et de veiller à leur confort et à leur bien-être.
  

Profil recherché.

• Tu es d’un naturel souriant, un·e steward·esse chaleureux·se et toujours (ou presque) de bonne humeur.
• Tu sais improviser et t’adapter lorsque tout ne se déroule pas comme prévu, et ainsi tirer le meilleur parti de chaque situation.
• Tu es en bonne santé et en bonne condition physique pour effectuer un travail exigeant dans un train en marche.
• Tu veilles à maintenir une apparence soignée.

Ton profil.

• Tu as une ou plusieurs expériences dans le secteur des services, idéalement dans le domaine de la restauration.
  
• Tu fais preuve d’une grande flexibilité horaire pour accompagner les passagers et passagères à des heures peu habituelles (tôt le matin et pendant le week-end) avec un trajet aussi court que possible vers ton lieu de travail.
• Tu as une bonne expression orale (dans la langue du lieu de travail); la connaissance d’une ou plusieurs autres langues nationales ou de l’anglais est un plus.

Le train est le moyen de transport le plus sûr. Cela vaut aussi pour ton emploi aux CFF:

• Nous ne laissons tomber personne et grâce à la convention collective de travail, tu es bien assuré·e. Elvetino appartient aux CFF, et donc aussi à tous les Suisses et toutes les Suissesses. Notre CCT établie en collaboration avec les partenaires sociaux UNIA et SEV assure une bonne stabilité et la commission du personnel est à tes côtés pour te soutenir et pour servir d’intermédiaire au quotidien.
• Nous sommes à tes côtés et aux côtés des 700 collaborateurs, même pendant les périodes difficiles, comme pendant la pandémie de COVID-19. Réduction de l’horaire de travail? Nous l’avons toujours appliquée, mais avec un salaire à 100%.

Tu pourras bénéficier de plusieurs avantages qui peuvent faire la différence.

• Treize fois par an, tu perçois un salaire basé sur ton expérience et ta formation, à partir duquel nous garantissons une augmentation de 650 francs minimum par an (100%).
• Tu bénéficies également d’avantages supplémentaires, notamment de 600 francs par an pour les frais de nettoyage de ton uniforme, d’une majoration de tes heures supplémentaires et de primes pour les connaissances en langues étrangères.
• Et naturellement, qui fait bien son travail à Elvetino gagne aussi de bons pourboires. Ils atteignent rapidement 50 francs par jour. 
• Tu bénéficies de réductions sur l’abonnement demi-tarif ou sur l’abonnement général (AG), et celles-ci valent également pour ton conjoint ou ta conjointe et tes enfants, même à l’étranger. Tous ces avantages cumulés peuvent te faire économiser près de 1000 francs sur tes dépenses annuelles. 
• La journée de travail se termine souvent bien plus tôt que pour les autres emplois dans le secteur de la restauration. Les horaires fragmentés? Cela n’existe pas chez nous.

Que tu aies ou non une expérience dans le domaine de la restauration: avec une formation de base intensive, ta carrière peut démarrer. Pour nous, l’accès à des formations continues est primordial et ta participation te permet de progresser et d’évoluer rapidement.  

• Deviens un·e steward·esse qualifié·e en suivant une formation intensive sur sept jours, tout en percevant une rémunération complète. Ta carrière pourra alors commencer, tout d’abord accompagné·e de collaboratrices et collaborateurs expérimentés.
• Chaque année, suis des formations rémunérées d’un ou deux jours.
• Tu bénéficies d’un budget personnel de formation continue de 450 francs, par exemple pour apprendre ou perfectionner la langue de ton choix.
• Tu as la possibilité de faire carrière en interne, par exemple comme steward·esse en chef ou responsable de service.
• De nombreuses collaboratrices et nombreux collaborateurs des CFF saisissent l’opportunité d’être muté·e sur un poste dans nos bureaux, par exemple dans la planification ou dans la gestion journalière. Il est également possible de devenir assistant·e de voyage aux CFF.

Bien que, en tant que steward·esse, tu soies ton ou ta propre chef·fe, tu fais partie d’une équipe et peux compter sur le soutien de tes supérieur·e·s et de tes collaboratrices et collaborateurs à bord.

• Dans ta voiture-restaurant, tu es aux commandes. Pour de nombreux passager·ères, tu es le visage des CFF. Pour cette raison, tu pourras toujours compter sur une logistique inébranlable, sur le soutien de tes supérieur·e·s et de tes collaboratrices et collaborateurs à bord.
• Lors de la dernière enquête menée auprès des collaboratrices et collaborateurs des CFF, la communication et les échanges réguliers, d’égal·e à égal·e, avec l’équipe de direction, ainsi que l’estime de la hiérarchie pour son équipe sont deux points qui ont reçu une excellente évaluation générale de 90 sur 100.